Dipingere l'immagine giusta per gli sviluppi del gioco nei casino terrestri
Quando si considerano i nuovi sviluppi del gioco in una giurisdizione, quali sono gli elementi critici che il governo e gli alti funzionari potrebbero cercare? Se c'è una forte domanda latente di gioco d'azzardo nella regione, è improbabile che il governo si accontenti di un progetto che offre solo il gioco d'azzardo nei casinò. Piuttosto, è l'attrattiva di tutto il resto proposto che andrebbe di pari passo con un casinò che alla fine potrebbe vincere la giornata. Ciò ha creato una discussione crescente sull'opportunità dei resort integrati . Se il governo sta assegnando una sola licenza di gioco, o solo una manciata di franchising, come dovrebbero le aziende posizionarsi con i loro resort integrati proposti massimizzare la possibilità di vincere una licenza che sarà economicamente valida e attraente per i loro azionisti?
PAINT è un acronimo che è utile quando si considerano gli attributi che devono essere promossi e affrontati da una società di gioco quando si sviluppano o si considerano concetti per un nuovo Resort integrato con casinò in una giurisdizione che sta prendendo in considerazione o ha recentemente autorizzato i giochi da casinò. PAINT è l' acronimo di P artners, A rchitecture, I nvestment, N ovelty and T ourism.
Per molte giurisdizioni che considerano la legislazione sui giochi per la prima volta, è l' elemento Turismo che rende davvero utile questo. Se i casinò possono generare impatti sostanziali sui loro settori turistici regionali o nazionali, i benefici economici che ne deriveranno saranno sia diretti (nuovi investimenti di capitale, creazione di posti di lavoro, generazione di entrate fiscali, indennità di ricollocamento turistico nel resto della regione) sia indiretti ( effetti moltiplicatori poiché i maggiori redditi guadagnati nei casinò e nei resort sono spesi in tutta la giurisdizione; aumento della ricchezza locale.) Si può prontamente indicare l'esperienza di Las Vegas, Atlantic City, Biloxi, Connecticut e Macao per illustrare la forza di queste forze.
Tuttavia, senza una significativa dimensione turistica, il quadro potrebbe diventare più uno di DOLORE e potrebbero esserci solo opportunità limitate per gli sviluppatori o il governo di promuovere i reali benefici economici dei casinò rispetto ai costi sociali percepiti ed effettivi, specialmente di fronte a opposizione della chiesa o un collegio elettorale aggressivo anti-gioco. In generale, è più facile vendere il concetto di casinò legale quando la maggior parte della clientela attraverserà i confini statali, provinciali o nazionali.
Se, d'altra parte, la stragrande maggioranza dei clienti è costituita da persone del posto, la legalizzazione può comunque essere giustificata in base alla libertà di scelta individuale e alla sostituzione delle importazioni. Ma chiaramente, i benefici economici per la regione saranno notevolmente meno drammatici. Questo può essere visto con la maggior parte dei casinò urbani (Detroit, Sydney, Montreal), casinò fluviali (Illinois, Indiana, Missouri, Iowa) e altri casinò orientati localmente (la maggior parte delle operazioni tribali, Colorado, Manitoba, Alberta, casinò provinciali nel Regno Unito, eccetera.)
Quindi quali sono le parti componenti di PAINT?
PARTNER. Chi sono i membri del consorzio e i fornitori di contenuti? Quali sono le loro reputazione individualmente e come gruppo? I partner offrono qualcosa di speciale o straordinario? Sono considerati “visionari”? Esiste una serie di abilità speciali che i partner portano sul tavolo che potrebbero essere utili? C'è un partner locale di alto profilo coinvolto? Se i partner ottengono il diritto di sviluppare un resort integrato, come saranno rappresentati nei media locali, nazionali e internazionali? Si tratta di una partnership integrata a lungo termine o esclusivamente di convenienza, creata per questo particolare sviluppo? Esistono sinergie reali fornite dai partner e da altri fornitori di contenuti? Quanto è importante il track record del gruppo, o il progetto può essere giustificato esclusivamente per i suoi meriti? I partner infondono fiducia nella loro capacità di mantenere le promesse? I partner hanno svolto un'attenta ricerca sulla storia, la cultura e le aspirazioni della giurisdizione?
ARCHITETTURA. Chi sono gli architetti, i paesaggisti e gli interior designer della struttura del progetto? Qual è la loro reputazione e quali altri progetti correlati hanno completato? I piani presentati presenteranno strutture iconiche, contemporanee e di livello mondiale? Hanno una storia di design “copy cat” o “cookie cutter”, per cui il loro ultimo progetto troppo spesso è stato il modello per il loro prossimo? Il progetto si adatta al contesto della cultura, dell'ambiente e dell'economia della giurisdizione? Lo sviluppo è ben integrato, piuttosto che solo una miscela di elementi non coesivi?
INVESTIMENTO. Qual è l'investimento totale previsto per lo sviluppo? Il budget è realistico? È in atto un finanziamento; i partner hanno già accesso al finanziamento necessario? Come sarà messo in scena lo sviluppo del progetto? Si adatta al piano generale a lungo termine della giurisdizione? Quanto sono sostanziali e credibili i benefici economici previsti? Il progetto sconvolgerà l'economia locale in modo negativo? Quali sono le politiche dei partner in materia di appalti locali (posti di lavoro, servizi e merci)? Esiste una strategia per sviluppare nel tempo talenti della gestione locale? Quanto sarà redditizio l'investimento per i partner? Esiste una condivisione adeguata degli affitti economici tra i partner, il governo e i cittadini della giurisdizione (ad esempio, attraverso redditi più alti e altri vantaggi economici di ricaduta?) Saranno previsti incentivi adeguati per un significativo reinvestimento in futuro per mantenere ed espandere il resort integrato in un modo che sfrutti al meglio il potenziale del mercato? Quali sono i rischi di fallimento e chi sopporterà il peso del fallimento se si verifica?
NOVITÀ. È davvero un resort integrato in cui il gioco è solo una parte del quadro generale? I partner e gli architetti hanno sfruttato appieno i loro poteri creativi per affrontare questo progetto? Quanto sono unici i loro piani? La novità ha senso o è solo “sfrigolare” e non “bistecca”? Ci sono concetti in questo progetto che sono chiaramente più attraenti di quelli di altri offerenti? Lo sviluppo sarà ancora impressionante tra cinque o dieci anni? In che modo le persone a cui non piace giocare d'azzardo guarderanno questo progetto? È uno sviluppo che lo renderà il luogo da visitare nella regione? Questo progetto può essere classificato come “visionario”? Quali sono le sue attrazioni uniche, e indurranno i visitatori a selezionare questo luogo rispetto ad altre interessanti alternative nella regione? Le attrazioni uniche includono attività che altrimenti non sarebbero praticabili nella regione? È realistico che questi elementi non di gioco attirino visitatori stranieri o stranieri? Quanto sono sostenibili i nuovi elementi in un contesto globale? Le licenze di gioco verranno assegnate in base alla capacità dei partner di creare novità nello sviluppo del progetto? Questo particolare progetto può vincere un “concorso di bellezza” per una licenza contro partnership con set di abilità simili?
TURISMO. Questo sviluppo diventerà lo scatto da cartolina della regione? Il resort integrato sarà un catalizzatore che promuove il turismo incrementale nella regione? Esiste attualmente un deflusso di residenti verso altre giurisdizioni con offerte più competitive? La parte di gioco del supporto allo sviluppo può supportare e fungere da motore economico per i componenti non di gioco del Resort integrato? A quali segmenti del mercato turistico lo sviluppo sarà più attraente? È questo il target di riferimento per il resort integrato? Lo sviluppo è potenzialmente attraente per i viaggiatori d'affari? Lo sviluppo può integrarsi bene con il mercato degli incontri, incentivi, convegni ed esposizioni (MICE)? Esiste un marchio definito associato allo sviluppo e trasmette un'idea chiara del marchio, personalità del marchio o identità del marchio? Il marchio è in sintonia con il pubblico target? Quali sono le principali attrazioni all'interno dello sviluppo che supporteranno la visita ripetuta? Quali sono le capacità di marketing del gruppo? In che modo lo sviluppo incoraggerà le persone (in particolare i turisti) a visitare o prolungare i loro soggiorni? Quanto appello lo sviluppo avrà ai clienti con un patrimonio netto elevato? Questo livello di attrattiva è sostenibile?
Perché è così importante dipingere l'immagine giusta? Un problema per molti governi che sta valutando di introdurre per la prima volta i giochi da casinò, o di alterare sostanzialmente il carattere dei giochi da casinò all'interno delle proprie giurisdizioni, è ridurre al minimo i propri rischi. Il gioco è ancora visto in alcuni ambienti come un vizio e qualcosa che dovrebbe essere contrastato, ma per una maggioranza crescente in tutto il mondo è visto come un'offerta di intrattenimento sempre più legittima. Negli ultimi due decenni, le opportunità di gioco sono diventate più facilmente accessibili quasi ovunque, e con la corporatizzazione del settore dei giochi dagli anni '70, i casinò sono ora associati a grandi società quotate nelle principali borse mondiali.
Rispetto ai resort e alle articolazioni dei casinò di una generazione fa, la presentazione dei giochi da casinò è cambiata radicalmente. Troviamo sempre più resort integrati che offrono giochi da casinò solo come un aspetto delle loro offerte. Strutture come il Crown Entertainment Complex di Melbourne, il Caesars Palace, il Bellagio, il Wynn Las Vegas, il Venetian e molti altri casinò Strip di Las Vegas e Genting Highlands in Malesia, sono strutture multi-sfaccettate e multidimensionali in cui il casinò è ancora fondamentale per l'intera operazione, ma lo splendore architettonico, le sistemazioni alberghiere, i ristoranti, l'intrattenimento, gli acquisti al dettaglio e le strutture per convegni sono tutte caratteristiche importanti o centri di profitto. Inoltre, nel tempo, la percezione pubblica e l'accettazione dei giochi da casinò sono cambiate, generalmente in direzioni favorevoli.
I governi, pur riconoscendo questa tendenza, riconoscono anche che ci sono costi sociali – e rischi politici – legati all'introduzione dei casinò se il prodotto non viene presentato in modo responsabile, attraente o economicamente valido. L'immagine che deve essere dipinta è quella che può essere mostrata per massimizzare i benefici dei giochi da casinò in un contesto di Resort integrato.
Prendi l'evoluzione del governo di Singapore della sua posizione su questo tema. Singapore ha concluso che è necessario riposizionare la sua economia lontano dall'elettronica e dalla produzione (dove potrebbe avere un futuro debole a causa dell'emergere di Cina e India come forze economiche sempre più importanti) e nei servizi e nel turismo. Il settore dei viaggiatori d'affari, meeting, incentivi, convegni ed esposizioni (BTMICE), il turismo della salute e del benessere e il turismo legato all'istruzione sono tutti considerati segmenti turistici di alto valore. Un problema per Singapore, date le sue dimensioni relativamente ridotte e la percezione del mercato che si tratti di uno scalo stabile e relativamente poco interessante, è stato come introdurre nuovi progetti e strutture che non sarebbero solo di classe mondiale ma che attirerebbero turisti di alto valore da tutta la regione.
Nel 2005, Singapore ha annunciato che avrebbe introdotto due resort integrati con giochi d'azzardo offerti dal casinò solo come parte del mix complessivo di prodotti. A causa dell'attrattiva intrinseca di questo mercato – compreso l'interesse per i giochi da parte dei singaporiani cinesi in gran parte etnici, la reputazione e l'integrità del governo di Singapore, la relativa scarsità di casinò con resort integrato di qualità nella regione e la crescita economica aggregata in Asia – praticamente tutti i più grandi e migliori operatori di casinò del mondo hanno avanzato proposte, sperando di vincere una o entrambe le due licenze.
Queste proposte saranno valutate sul modo in cui dipingono meglio la loro foto per Singapore. Il governo di Singapore ha eseguito il processo, in modo rapido, deciso e molto saggio (quasi in diretto contrasto con il modo in cui l'introduzione dei casinò regionali è stata gestita di recente nel Regno Unito). I vincitori finali saranno i partenariati che risponderanno meglio alle domande sopra menzionate e potranno offrire un vero capolavoro al governo.
Per altri paesi e giurisdizioni, si applicheranno ampiamente gli stessi principi. Se attrarranno o meno lo stesso livello di interesse di Singapore è un'altra questione. Dal punto di vista di un'azienda, preferiranno perseguire licenze in ambienti politici stabili con strutture normative e di altra natura che prevengano la corruzione; vogliono un alto grado di trasparenza in qualsiasi processo di selezione; e sono attratti da buoni dati demografici e da un alto grado di certezza sull'ambiente imprenditoriale in termini di stabilità dei regimi fiscali, tasse e impost regolatori. Per attirare capitali, gli sviluppi devono anche essere strutturati in modo ragionevole in modo che il modello di business possa supportare ampiamente i costi di sviluppo.
Pertanto, mentre è importante dipingere l'immagine giusta, è importante che il governo fornisca la tela appropriata. Per fare ciò dovrebbero comprendere chiaramente i loro obiettivi sociali ed economici ed essere decisivi e chiari nelle loro azioni. Riunire la vernice, la tela e l'artista giusto produrrà potenzialmente uno sviluppo di capolavori che i residenti della giurisdizione sono orgogliosi di chiamare loro gioielli.